1. Verwenden Sie große Schaltflächen als einfache Point-and-Click-Oberfläche
Ziehen, Doppelklicken, Bildlaufleisten, Dropdown-Menüs, verschiedene Fenster oder andere Faktoren führen bei einigen ungeübten Benutzern zu Verwirrung und verringern auch die Affinität des Benutzers zum Produkt und seine Effizienz.
2. Führen Sie Ihre Anwendung im Vollbildmodus aus
Entfernt die Dateinamenleiste und die Menüleiste, sodass Sie die Vorteile des Vollbildbetriebs genießen können.
3. Verwenden Sie eine helle Hintergrundfarbe (verwenden Sie kein Schwarz)
Helle Hintergrundfarben können Fingerabdrücke verbergen und die Auswirkungen von Blendlicht auf das Sehvermögen verringern. Andere gemusterte Hintergründe (z. B. zerknüllte Papiermuster) fokussieren das Auge auf das Bildschirmbild und nicht auf die Bildschirmreflexion, selbst in Bereichen ohne Symbole und Menüoptionen.
4. Lassen Sie den Benutzer eine Rückmeldung erhalten, sobald er den Bildschirm berührt
Unmittelbares Feedback ist wichtig, damit der Benutzer bestätigen kann, dass die Berührung akzeptiert wurde. Die Reaktion kann visuell sein, wie z. B. ein stereoskopischer Schaltflächeneffekt ähnlich den Standard-Windows-Schaltflächen. Oder es kann hörbar sein, dh jedes Mal, wenn der Benutzer den Bildschirm berührt, ist ein „Klicken“ oder ein anderes Geräusch zu hören. Stellen Sie sicher, dass der Monitor den vorherigen Bildschirm sofort löscht und das Sanduhrsymbol (oder etwas Ähnliches) anzeigt, bevor der nächste Bildschirm angezeigt wird.
5. Bewegen Sie den Mauszeiger weg, sodass der Benutzer den Fokus auf den gesamten Bildschirm anstatt auf den Pfeil legen kann
Der Mauspfeil auf dem Bildschirm lässt den Benutzer nachdenken, wie kann ich diesen Pfeil verwenden, um das zu tun, was ich tun möchte? Entfernen Sie den Pfeil, und das Denken und Verhalten des Benutzers ändert sich von indirekt zu direkt. Hier kommt die wahre Kraft von Touchscreens ins Spiel.
6. Wenn Sie eine Self-Service-Anfragemaschine entwerfen, berücksichtigen Sie bitte die folgenden Faktoren:
Benutzt du einen Abluftventilator? Platzieren Sie den Lüfter oben, direkt neben dem Monitorausgang. Minimieren Sie Staub, der durch Gehen verursacht wird, und entfernen Sie Staub vom Boden, um zu verhindern, dass Luft um den Monitor herum eindringt. Richten Sie den Lautsprecher auf das Ohr Ihres Benutzers. Bitte verwenden Sie Elo, um das All-in-One-Touchdisplay zu überprüfen. Ansonsten müssen Sie mit einer Vielzahl von Monitorformfaktoren rechnen, weil sie so schnell werden. Der Monitor muss auf einem sicheren und stabilen Untergrund montiert werden, damit er sich fest anfühlt. Wählen Sie schließlich eine Politur, die Fingerabdrücke verbirgt, anstatt glänzendem Edelstahl, Chrom und glänzender schwarzer Farbe.
7. Machen Sie Ihre App lustig und schnell
Wenn das System langsam ist, werden Benutzer definitiv weggehen. Sie können ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen, indem Sie schnell auf ihre Berührung reagieren. Hochgeschwindigkeitssysteme reduzieren auch Sabotage. Der Bildmodus erfordert zu viele Farben und hohe Auflösungen, und diese Dinge verlangsamen das System nur. Die Verwendung von mehr Farben ist viel effizienter als die Verwendung einer hohen Auflösung.
8. Digitaler Dialog mit dem Benutzer durch die Anwendung (über die Soundkarte)
Da das menschliche Gehirn sowohl Töne als auch Bilder empfangen kann, ist eine Benutzeroberfläche, die sowohl Ton- als auch Berührungsreaktionen bietet, fast magisch. Die besseren Kiosk-Apps treiben dieses Wissen auf die Spitze.
9. Machen Sie Ihre App ansprechend verpackt
Animationen und große Schriften tragen zur Attraktivität der Kioske bei. Dann sollte auch das Außendesign des Kiosks ansprechend und robust sein.
10. Machen Sie die Anwendung intuitiv und einfach und führen Sie die Benutzer so weit wie möglich
Lassen Sie bestimmte Personen Ihren Touchscreen testweise verwenden. Wenn der Benutzer pausiert, weil er es nicht versteht, auch nur für eine Weile, sollten Sie herausfinden, was verbessert werden muss.